Сегодня по инициативе ООО «ПИК-Комфорт» состоялась встреча Совета дома 160 корпус 1 и инициативных собственников,  по вопросу правильности начисления оплаты за отопление и произведенных корректировок (перерасчета) в том числе и в 2017 году.
К сожалению, сотрудники компании оказались не готовы ответить на заданные вопросы и не смогли объяснить правильность произведенных компанией начислений и перерасчетов по отоплению (обращаем ваше внимание - несмотря на то, что корректировку оплаты по данной услуге компания делала в феврале, в мартовском ЕПД оказался очередной перерасчет). Корректировка должна проводиться в соответствии с законодательством один раз в год по показаниям общедомового (коллективного) прибора учета тепловой энергии затраченной на отопление за 2016 г., а данный прибор с февраля 2016 г. по настоящее время находится в неисправном состоянии.
    В связи с этим представителю компании было предложено разместить в доме объявление о приостановке оплаты жильцами дома данной корректировки. Понятно, что указание о размещении такого объявления может дать только директор компании, а на согласование уйдет какое-то время (да и невыгодно это компании). Поэтому рекомендуем всем жильцам при оплате ЖКУ за март 2017 г. оплатить услуги за вычетом суммы перерасчета. В случае подтверждения правильности перерасчета компания ПИК-Комфорт может внести корректировку в ЕПД одного из следующих месяцев, в противном случае ваши денежные средства в будущем вряд ли будут вам возвращены (как показывает практика - только в судебном порядке).

Юрий 160\1, спасибо за информацию. Так и надо делать. Почему нельзя подать на ПИК-Комфорт в Прокуратуру по факту мошейничества?

Почему нельзя, можно.

В феврале говорят, что был перерасчет за январь 2017, поэтому в марте 2017 сделали перерасчет за 2016.
А то, что прибор учета тепловой энергии неисправен Богданов не знает....
Если не заплатить за перерасчет, будут пени(( А мне 5000 пересчитали((

Кто говорит ?
Согласно какого НПА ?
Лапшу вам на уши навешали.
Согласно ПП № 354 корректировка перерасчет делается один раз в год, остальное все выдумки ПИК-Комфорт.
"...при оплате равномерно в течение календарного года корректируется ОДИН РАЗ В ГОД исполнителем
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/
Тогда получается надо перерасчет делать каждый месяц

Богданов расчетами не занимается, но то что общедомовой (коллективный) прибор учета ТЭ по отоплению в 1 корпусе не исправен он знает, по крайне мере те лица которые занимаются расчетами об этом знают 100%, про 2 и 3 корпус у меня естественно информации нет.

Что касается пени, то думаю будут начислять, ПИК-Комфорт не та организация которая работает честно, скажем так, они считают жителей быдлом и тупыми идиотами, и рассматривают их как свой кошелек, ну в общем буратино...
Естественно платить или нет, решать только ВАМ.

Прикольно, в прочем все в духе ПИК-Комфорт.

Отправила!

А что вы хотите... ?
Услышать по телефону очередную лапшу...
Но звонить безусловно надо, писать это лучше, в том числе и в Мосжилинспекцию !

Я бы тоже приветствовала образец обращения в мосжилинспекцию

Я могу в принципе выложить примерный образец для 1 корпуса, другие корпуса могут в принципе убрать лишнее, добавить свое..., но не сегодня, в течении двух трех дней.
Но вот с этим заявлением надо ехать в жилищную инспекцию ЮАО лично, это в трех минутах ходьбы от метро Варшавская, так как думаю, что у единиц есть установленная законодательством электронная подпись для подачи заявления в электронном виде.
Кроме того не факт, что Мосжилинспекция проявит скажем так усердие, возможно получите отписки, следовательно далее решение вопроса будет стоять в ином порядке. Это обращение в прокуратуру, в том числе по бездействию Мосжилинспекцию, а так же обращение в суд...
Если готовы, то...?!

До жилинспекции доехать несложно, а там посмотрим... Жаль, что у соседей по подъезду настроения упаднические: "надо платить, что делать, а то пеня ведь пойдет".  Мы сами виноваты в нахальстве Пика  ((

Вопрос 13.

Спасибо за прекрасную информацию! Что делать, если УК не фиксирует жалобы на некачественные услуги, не делает перерасчеты. В платежном документе не указывает показания общедомового потребления тепла, необосновывает начисления.

Направлять обращения в УК только ПИСЬМЕННО с указанием сроков ответа: жилищные услуги – 5 рабочих дней (ПП РФ №491), коммунальные услуги – 3 рабочих дня (ПП РФ №354), раскрытие информации – 10 рабочих дней (ПП РФ №731), перерасчет платы – 10 рабочих дней (Закон о защите прав потребителя).
Пишете 2 экземпляра обращения , один сдаете в УК, на втором Вам должны поставить отметку о принятии обращения. Если этого не делается – отправляете обращение по адресу нахождения УК (указан в платежном документе) по почте с уведомлением.

Если не получаете ответа, или УК не получает Ваши письма – направляете ЖАЛОБУ на непредоставление информации УК________ в жилищную инспекцию.
В конце жалобы просите провести внеплановую проверку выполнения лицензионных требований УК____________ в части предоставления информации по договору управления.

Параллельно можно направить в прокуратуру ЖАЛОБУ на непредоставление информации УК________. Просить надо проверить выполнение УК______ требований законодательства РФ по раскрытию информации.
http://gkhkontrol.ru/2017/03/37642

Да, тоже офигел от таких перерасчетов... чего с этим делать? Подозреваю, что если позвонить, то все убедительно объяснят...

Примерное заявление для 1 корпуса, естественно не догма. Заявление подаете от всех собственников квартир(ы), если квартира на одного собственника, жильца то пишите и включаете соседей, Ф.И.О и его подпись, проблема то одна, думаю не откажет. Остальное в заявление сами подставляете, можете что то добавить или убрать, это ваше право. Относите в жилищную инспекцию по ЮАО, регистрируете и ждете ответа.
2 и 3 корпус так же может взять за основу, только надо убрать про неисправный общедомовой (коллективный) прибор учета по отоплению, это актуально только для 1 корпуса.

                                                                              В Мосжилинспекцию
                                                                              129090, Москва, проспект Мира, д. 19, стр. 1
                                                                         
                                                                              От Ф.И.О
                                                                              Проживающего по адресу: 117405, г.Москва,
                                                                              Варшавское шоссе, д.160, корп.1, кв.000
                                                                              Телефон: 8-000-000-00-00
                                                                              Электронная почта: ……………..

ЗАЯВЛЕНИЕ

     В платежном документе за февраль 2017 года (приложение № 1) и за март 2017 года (приложение № 2) на квартиру № 000 в графе перерасчет, строка отопление ООО «ПИК-Комфорт» произвел корректировку по коммунальной услуге отопление, а именно:
1. По жилому помещению квартира № 000 по адресу: 117405, г.Москва, Варшавское шоссе, д.160, корп.1
- февраль 2017 года в размере 000 рубль 00 коп.
- март 2017 года в размере 0 000 рублей 00 коп.

     Согласно постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 корректировка по коммунальной услуге за отопление производиться исполнителем один раз в год, следовательно законодатель четко определил количество раз корректировки и основания корректировки, других корректировок и перерасчетов не предусмотрено. При этом, порядок расчёта размера платы за корректировку за коммунальную услугу по отоплению, определённый по формуле 3 (1)  (т.е. для случая когда размер платы за коммунальную услугу по отоплению в доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором тепла и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (квартирными) приборами учёта тепловой энергии начисляется за данную услугу равномерно в течение календарного года), корректируется исполнителем по формуле 3 (2) Приложения 2 Постановления Правительства РФ № 354-11 г. (ред. 26.12.16 г.). В данной формуле 3 (2) одним из исходных данных, необходимых для расчёта корректировки являются показания коллективного (общедомового) прибора учёта за прошедший год, которые согласно ответа из Мосжилинспекцию ЮАО от 27.12.2016 № ГР-06-9361/16 с февраля 2016 года неисправны.

     Кроме того в данном ответе жилищной инспекции по ЮАО г. Москвы от 27.12.2016 года № ГР-06-9361/16 (приложение № 3) по моему заявлению установлено, цитата « что с февраля месяца 2016  общедомовые узлы учета на системе отопления не исправны.»
Следовательно корректировки (перерасчета) по отоплению не может быть в принципе, так как в соответствии с пунктом 3(1) Приложения 2 Постановления Правительства РФ № 354-11 (ред. 26.12.16 г.) о чём указано выше, среднемесячный объём потребления тепловой энергии для расчёта размера оплаты за коммунальную услугу по отоплению в соответствии с формулой 3(1) при отсутствии показаний общедомового прибора учёта тепла за предыдущий год определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению (равного 0,016 Гкал/кв.м жилой площади в г. Москве)
     Это же следует и из Постановления Правительства Москвы от 29 сентября 2016 г. N 629-ПП, где определено, что  при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирном доме или жилом доме, в котором прибор учета тепловой энергии отсутствует, вышел из строя, утрачен, применяется норматив потребления коммунальной услуги по отоплению, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 11 января 1994 г. N 41 "О нормативах потребления тепловой энергии и газа, используемых для расчета платы за коммунальные услуги" (равный 0,016 Гкал/кв.м жилой площади).

     В таком случае, с учётом того, что в соответствии с п.п.в) пункта 3 раздела II "Условия предоставления коммунальных услуг"Постановления Правительства РФ № 354-11 г. (ред. 26.12.16 г.) услуга по отоплению предоставляется в отопительный период . Т.е. в неотопительный период потребление тепла на данную услугу не производится и равно нулю. Среднемесячный объём потребления тепловой энергии за год, используемый для расчёта размера оплаты за коммунальную услугу по отоплению при равномерном способе оплаты данной услуги в течение календарного года, с учётом изложенного, составит: 7*0,016/12=0,0093 Гкал/кв.м жилой площади.

     Сумма для оплаты за январь, февраль и март месяц 2017 года с учётом тарифа за данную услугу в размере 2 101 рубль 52 копейки, определённого постановлением Правительства Москвы и общей площади квартиры № 000 – 00,0 кв.м., рассчитанная по формуле 3(1) Приложения 2 Постановления Правительства РФ № 354-11 (ред. 26.12.16 г.) с учётом вышеизложенного, будет составлять:
Р=SxVxТ = 41,6х0,0093х2101,52=000 руб. 00 коп., для квартиры № 000
Т.е. суммы, предъявленные к оплате ООО "ПИК-Комфорт" за данную услугу в квартире № 000 за январь, февраль, март 2017 года, превышены.

          По инициативе ООО «ПИК-Комфорт» в офисе организации 29 марта 2017 года в 15 часов состоялась встреча Совета дома и инициативных жителей с представителем руководства ООО "Пик-комфорт" по вопросу начисления платы, корректировок по отоплению. По информации ООО «ПИК-Комфорт»  общедомовые (коллективные) приборы учета тепловой энергии по отоплению не исправны до настоящего времени, но в ближайшее время руководство компании обещало ввести их в эксплуатацию.

     00.00.2017г. в ООО «ПИК-Комфорт» генеральному директору были поданы заявления (приложение № 3), до настоящего времени ответа, запрошенной информации  не поступало.
Прошу:
1.  Выдать предписание ООО «ПИК-Комфорт» провести перерасчет по отоплению за 2016 и 2017г.г. согласно норм законодательства.
2. Выдать предписание ООО «ПИК-Комфорт» провести перерасчет за незаконную корректировку (перерасчет) по отоплению указанные в платежных документах за февраль и март 2017 года.
3. Провести внеплановую проверку выполнения лицензионных требований ООО «ПИК-Комфорт» в части предоставления информации по заявлением зарегистрированных ООО «ПИК-Комфорт» 00.00.2017 (приложение № 3)
4. В случаи необходимости обратиться в суд по защите законных прав неопределенного круга лиц.

    Прошу дать ответ строго по существу нашего заявления, по вышеуказанному адресу и по электронной почте - ……………..

Приложение:
1. Копия платежного документа за февраль и март 2017 года по квартире № 000 по адресу: 117405, г.Москва, Варшавское шоссе, д.160, корп.1 – на двух листах, в одном экземпляре.
2. Светокопия письма жилищной инспекции по ЮАО г. Москвы от 27.12.2016 года № ГР-06-9361/16 – на одном листе, в одном экземпляре.
3. Заявление в ООО «ПИК-Комфорт» от 00.00.2017 года – на ….. листах, в одном экземпляре.
4. Заявление в ООО «ПИК-Комфорт» от 00.00.2017 года – на двух листах, в одном экземпляре.
Всего: на … листах, в одном экземпляре.
Сноски:
1.  Приложение 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов "Расчёт размера платы за коммунальные услуги" Постановления Правительства РФ № 345-11 (ред. 26.12.16 г.)
2.  В соответствии с п.5 раздела II "Условия предоставления коммунальных услуг" Постановления Правительства РФ № 354-11 г. (ред. 26.12.16 г.), таблицей 3.1. "Климатические параметры холодного времени года", Таблицей 5.1. "Среднемесячная и годовая температура воздуха, 0C" Свода правил СП 131.13330.2012 (СНиП 23-01 99. Строительная климатология), отопительный период для г. Москвы составляет семь месяцев в году (январь-апрель, октябрь – декабрь).

С уважением, собственник(и) жилого помещения

«     » апреля 2017г.                                                                          Ф.И.О и т.д...