Я думаю, что работа "в одно лицо" с 7 до 23 немножечко не сочетается с Трудовым Кодексом РФ. А где одно нарушение, там и второе и т.д.
Опять же - это помещение рабочее, а не жилое. Если человек там находится ночью - значит, он на работе. А это вообще-то график - "сутки через трое".
Сколько там у вас консьержек-то?
Так что, как это водится - закрываете глаза на явное нарушение ТК, взамен - консьерж не должен давать волю "синдрому вахтёра".
Если дети мусорят, шумят и т.д. - говорить надо с родителями, НЕ с детьми, и в подобающее время.
И, как правильно написала Ольга, консьерж - это в первую очередь удобство. Безопасность - это пост охраны (стоит несколько дороже). Мы у себя прикидывали - и не смогли (по деньгам) организовать нормальную охрану (с круглосуточным дежурством, патрулированием периметра и т.д.). Просто не нашли средств .

Отредактировано vovanm (2013-05-21 11:16:22)

ОльгаОльга

Вы молодец! Сочувствую вам, что пришлось тратить время и нервы.

Остались, правда, непонятные вещи в этой ситуации
1) непонятно, зачем вам доплачивать за мытье полов - и так дважды в месяц это положено по договору
2) на первом этаже мытье полов дважды в день по договору - это кто делает, если она только дважды в месяц? И делается ли это вообще? Странно.
3) А фамилия какая у консъержки?

sanybay Вроде это открытый раздел форума, отчего же за спиной? Мы пишем здесь, чтобы информировать других людей и узнавать информацию - для эого форум и есть. Предлагаете стереть эту тему - судя по заголовку, тут идет обсуждение за "спиной", а мы все такие нехорошие обсуждаем и читаем )
И потом, и я, и Ольга лично ходили разговаривать. Только иногда задалбывает за свои деньги еще объяснять людям и права и обязанности.

Анна И Что касается пропусков - сложно буджет со службами доставки и т.п., когда одноразовые посещения . Я думаю, консъержка просто должна связываться с владельцем квартиры и спрашивать, можно пускать или нет. Как это во всех домах устроено. Это же ее работа.

Отредактировано rp (2013-05-21 16:29:00)

Сегодня волшебным образом установила домофон. Николавну положила в игнор. Ситуацию проанализировала. Думаю, что хорошо, что баночка разбилась, я увидела, что происходит на самом деле и через некое обострение все порешалось. Ситуация стандартная. Человек "той еще закалки"+ ассоциации от многодетных - либо цыгане, либо алкоголики, голодное детство, деревянные игрушки и т.д.
Выводы:
1. Надеюсь, что инцедент пошел всем на пользу. По крайней мере, тетя как-то встрепенулась, дети расслабились.
2. Буду наблюдать за ситуацией дальше и действовать или не действовать в соответствии с обстоятельствами.
3. Почему это смогло произойти с административно-организационных точек зрения... Думаю, потому что мы ее клиенты, но не наниматели. Ее непосредственный работодатель - ПИК, а "главная по консьержкам" - "своя". Клиент и Начальник - разные категории. Клиент нуждается в твоих услугах и за это платит, а начальник дает тебе работу, оценивает ее и решает, платить или нет. Клиент - под, начальник - над.

Отредактировано ОльгаОльга (2013-05-22 01:01:00)

главное чтобы у ваших детей были родители ,  родители которые не перекладывают заботу, воспитание ,защиту  о своих детях на учителей ,воспитателей  в саду и т.д, и на консьержей в том числе ......

Отредактировано sanybay (2013-05-22 09:50:22)

Я с ней поговорила лично и в присутствии ее начальника. Здесь я описываю ситуацию по теме  - со своей точки зрения. А повернуть ее не спиной, а другой частью ее тела к этому форуму в частности и вообще ко всему остальному, не в моих возможностях.

а что, во втором подъезде 3-го корпуса сменилась консьержка?

Новая что-то не внушает доверия,
из-за азиатской внешности и безразличия к входящим...
а иногда ее и вобще нет.

Уж извините ОльгаОльга, но решила всё-таки прокоментировать ваш пост. Хорошо, что Вы проанализировали. И , наверное, хорошо, что баночка разбилась... НО...
Отвечу сразу на вопрс -да, у меня есть дети. И они уже взрослые. Слава Богу. Дети -это счастье, а когда их пятеро -то счастье в 5 раз больше. Но это ВАШЕ счастье и ВАША ответственность. Наврное, если бы Вы жили в доме(например собственном), где полы моете лично Вы, то все Ваши дети были бы проинформированы -"пить, писать, какать, перекусить -всё до того, как вышел на улицу"! Все, кто захотел "внезапно" пить, писать, какать, перекусить  -остаются дома до следующего дня". Консьерж, по регламенту, моет подъезд 2 раза в день, а лестницу и лестничные площадки -2 раза в месяц. Если Вы не можете справится с ВАшими детьми -мойте подъезд и площадку сами.
И второе, поскольку я имею детей, я вот не представляю, чтобы я по требованию чужой тётки в 10 часов вечера вывела на разговор своего ребёнка. Понятно же , что не подружка поболтать пришла...
Так что . как писали предыдущие авторы - побольше ответственности в воспитании детей, и помните :Дети  -это счастье, но! ЭТО ВАШЕ счастье.

а бывает все намного проще: консьерж звонит в квартиру, в которую направляются гости и спрашивает, пускать или нет. для этого наверное нужна система домофонов типа селектора - это вопрос к пик-комфорту.

а иначе консьержка пускает в подъезд всех подряд и в подъезд попасть еще проще, чем без нее

Вот на этом собрании и надо поставить в первую очередь вопрос о дополнительных услугах и надо ли нам охранники. В противном случае после установки шлагбаума квартплата значительно увеличится.

Да, довольно много таких жильцов.

Думаю, что будет дополнительный штат охранников. Так выгоднее УК.