2 раза в месяц!

не в первый раз замечены не только не исполнение своих обязанностей, но и превышение (как мне кажется) своих полномочий..

например такие:

требования предоставить паспортные данные у нашей няни, которая ходит к нам уже второй год..
... и отчет, зачем она к нам ходит и чем там занимается..

Удивительно, что к остальным членам семьи (дедушки-бабушки) они с подобными вопросами не пристают..

Насколько это законное требование?

Насчет ожидающих у подъезда незнакомцев мнение такое:
- если ты работаешь в квартире (ремонт и т.п.) - должен быть ключ
- если ключа нет у тебя - он должен быть у твоих коллег. находящихся в квартире (пусть спустятся и открывают дверь)
- нет ни того ни  другого - пшол вон...
- обнаглел ? - вызывайте охрану..

по моему так..

Я сегодня днем видела консьержку на нашем этаже, протирающую пол возле лифтов.

Сегодня тоже столкнулась с консьерж-проблемой. Дети жаловались, что тетя их не хочет пускать домой, говорит "что вы туда-сюда ходите". Они предпочитали домой ходить пореже. Я на это как-то не сильно обращала внимания. Теперь совсем все обострилось. Тетушка явилась к нам вечером. В 22-10 - возмущенно позвонив в дверь. М ы уже укладывались. Потребовала моего сына на разговор (сыну 8 лет). На вопрос, а что случилось, сказала, что надо поговорить. Сын пришел. Она начала ему выговаривать, зачем, ты, такой-сякой, разбил баночку с окурками, что хранится на 2-м этаже. Некий Женя, говорит, ею очень дорожит. Сын говорит, я не бил. (мы живем на 18-м). Я вмешиваюсь, спрашиваю, бил - он, отвечает, что - нет. Я точно секу, когда ребенок мой говорит правду, а когда нет. Я ей говорю - человек, мол, не бил. Тетушка в ответ - ты не обманывай меня, мальчик... и т.д. действо затягивается мин. на 10. на заднем плане начинаеет реветь младший. Тете по-фигу - она вошла в глубокий раж и с упоением говорит, как она любит и жалеет всех детей нашего ЖК и что она нам не убощица баночки разбитые убирать за нами. Пришлось ее со скандалом выпереть. В заключении фраза:"тогда я с вами по-другому буду разговаривать..."  В итоге, пацан старший проревел час, у младшего вывалилась грыжа, а мы про нее чуть не забыли Уснули в 12, а завтра в школу...
Живем в 1-м подъезде в 3-м корпусе. Консьржкиных ФИО не помню, пойду с ней поговорю утром - на свежую голову.

Отредактировано ОльгаОльга (2013-05-20 00:40:51)

Вообще вопрос интересный, мы платим деньги, домофон действительно есть пока не у всех, и часы работы консьержки нигде не указаны. В доме где я раньше жил консьерж работал круглосуточно, и за меньшие деньги.

Какой ПИК? Работу консьержей ежемесячно оплачивают жильцы.

Насколько я знаю, ночь не является рабочим временем консьержей, я бы тоже был возмущен, поэтому вам просто следовало угостить консьержку за такие неудобства коробкой конфет, чтобы задобрить. Она, и правда, выместила на вас накопившееся недовольство. Но, в любом случае, это не дает ей права наезжать ан ваших детей и хамить вам. Звоночек в диспетчерскую может помочь, если будут дальнейшие проблемы.

sanybay
вы вообще о чем?

я о том что совсем плохой народ в нашей стране стал. все ему вечно не то и все ему вечно не так ......  доброжелательней нужно быть и добрей 

Отредактировано sanybay (2013-05-20 10:59:46)

ОльгаОльга Сообщите нам ФИО, пожалуйста, чтобы знать, о ком речь. И что это еще за баночка с окурками - разве в доме разрешено курить?

Что касается часов работы консьержей - в договоре написано с 7:00 до 23:00, можете все убедиться. Меня интересует, какого рожна эта дамочка в рабочее время покинула свой пост и пошла к кому-то разбираться на 18 этаж.
Кроме того, часто вижу консъержку 1 подъезда сидящей на скамейке возле третьего, а также моющей полы с 7 до 23 часов на других этажах, т.е. подъезд остается без присмотра. Если человек совмещает две работы, он не имеет права делать одну в рабочее время другой.

В свою очередь хочу рассказать историю про уборку этажен в 1 подъезде 3 корпуса.
В январе не мыли этажи в течение месяца, а это зима была, грязь на этаже и все такое прочее . С обеими консъержками разговаривал - так они валят друг на друга, что это не их очередь была мыть. По крайней мере одна из них бесстыже врала.  В итоге пришлось в диспетчерскую звонить, сейчас вроде получше убирают.

.

Отредактировано rp (2013-05-20 11:18:21)

Пускать-выпускать - тётина работа, работа не нравится - пусть сменит. Никаких прав выговарить Вам и вашим детям у консьержа нет - её "вертикаль" - старший по подъезду (если есть), диспетчер, участковый. Пришла в квартиру в 10 вечера - вообще вопиющий случай, даже пускать не надо было, все разговоры - утром.
Ещё раз - НИКАКИХ прав воздействовать на Вас и Ваших детей у неё нет - с этой точки зрения она никто и звать никак.
Насчёт ночного визита - пусть отключает звонилку домофона (а ну как хулиганы повадятся её будить - кому она жаловаться будет ). И, в качестве профилактики, можно спросить - а на каком основании она вообще там находится в ночное время - наверняка её там нахождение либо вовсе не обозначено в её обязанностях, либо прописано с нарушениями.

Отредактировано vovanm (2013-05-20 11:39:23)

Выскажусь и Я, кто "хозяин" - Вы или ПИК....кто для кого ??? Будьте настойчивее и не стесняйтесь делать замечания обслуживающим Вас персоналу, независимо от должностей !!!!

Благодарю за поддержку! Продолжение произошло такое...
Сегодня гуляла и поговорила со знакомыми мамами с площадки. Они подтвердили, что консьержка неоднократно обращалась к моим детям с нескрываемой агрессией. А я еще на жалобы детей не обратила внимания. Они говорили, что консьержка на них ругается, мол... что вы все туда-сюда ходите, грязь мне такскаете... (у детей свои ключи). Сын вообще заявил, что гулять больше не пойдет, он уже не знает, как еще лучше ноги вытирать. Я решила разобраться. Пошла в диспетчерскую, объяснила ситуацию, мне дали телефон "главной консьержки". Пришли к нашей блюстительнице. Стали разбираться... Ключевая фраза нашей чудесной женщины прозвучала так: "Я просто хочу, чтобы мы вместе воспитывали ваших детей". Тут-то я и осознала, что мы живем в параллельных реальностях, но как-то случайно пересеклись-таки. Пытаюсь выяснить, чем я обязана такой честью: спрашиваю, это вы с чего так рьяно подорвались мне помогать.Ответ: потому что я за все здесь отвечаю. Спрашиваю: перечислите по пунктаи за что именно и во сколько. Говорит: за чистоту и порядок. Я  - а баночка с бычками, тогда - это что? Специальный приз? Переходящее знамя - за лучший порядок выдается? Ответ- Поймите! Я не могу запретить людям курить (здесь она границы своих полномочий четко ощущает). Они пришли с баночкой, ушли с баночкой. Я - так кто ж ее мог тогда разбить. Или мой сын ее вырвал из рук и кинул об земь... Ответ - нет, ну это мне Женя сказала, что была баночка, а потом ваш мальчик там прошел, она пришла потом, а баночка разбитая лежит...
Пытаюсь воззвать к человечеким чувствам по отношению к детям вообще и моим в частноти: представьте себе, что они заходят, проходят мимо Вас, Вы - взрослый человек, они одни, вы - сидите на входе, для них вы - хозяйка положения, они пописать идут, попить, покушать. А вы им... Ну как им на ваши эти слова реагировать. Вы поймите, они хоть и дети, но тоже люди...Ответ - да какая я хозяйка, я у вас тут в услужении... (слезы) Вот вышвырнут меня отсюда и все.... Я - вы по какой причине решили, что можно таким образом с моими детьми взаимодействовать, потому что они из многодетной семьи (это не комплекс неполноценности - просто на днях она очень сильно демонстрировала умиление, обращаясь к  моим малышам: "ой! цыганятки вы мои") или... называю еще пару предполагаемых причин (грязь от коляски, ночные гости и т.д.). Ответ - Не! Ну что вы! Я с ними всегда вежливо разговариваю и вчера я тихо с вами говорила, да! Если я и грубо говорю, то я не кричу, не ругаюсь же... Главная предлагает 2 консенсуса сразу: 1. Договориться, чтобы Николавна не обращала на моих детей внимания, 2.Чтобы я договорилась с Николавной, и за доп. плату она будет мыть мой холл, тогда, когда в нем становится грязно...
Николавна вносит свою поправку: да! но я буду только ваших детей пускать, а друзей, которые вместе с ними идут - не буду... Я спрашиваю - вы кто, простите, и где,а то я чего-то запуталась в ходе Ваших мыслей - хозяйка или все-таки на услужении... В результате - Главная вынесла ей 1-е предупреждение и обязала ее не обращать внимания на моих детей. Теперь буду смотреть дальше.
Если честно - осадок остался гнуснейший.
Спасибо, народ, еще раз за внимание к теме.

Отредактировано ОльгаОльга (2013-05-21 01:21:32)

Делюсь тем, что случилось, т.к. хочу посмотреть, может сталкивался кто-нибудь с чем-то подобным...

Отредактировано ОльгаОльга (2013-05-22 22:11:43)