ЖК "Аннинский"

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » ЖК "Аннинский" » Управляющая компания » Отчет о выполненной работе УК и ее затраты


Отчет о выполненной работе УК и ее затраты

Сообщений 1 страница 24 из 24

1

В свете последних событий, у меня как и у многих жильцов наших домов возникли ("накипели") вопросы к УК насчет качества оказываемых услуг и их стоимости.

Поэтому меня заинтересовал вопрос о получение отчета о проделанной работе/стоимости и не только по нашим домам к1,2,3.
Отправил электронное обращение (через http://www.pik-comfort.ru/) 30 марта 2015 и до сих пор от них молчание, хотя завтра по идее истекает 30ти дневный срок рассмотрения обращения. Я даже несколько раз уведомлял/напоминал им.

В ближайшие дни, планирую составить обращение в гос органы о факте нарушения прав потребителя и собственника (в интересах которого должна исполнять свои обязанности УК)

Считаю, что такого рода информация будет полезна нам (как жителям) для понимания расходов и проведенных работ, "денежных потоков" (т.к. не понятно какие существуют подрядные организации проводящие работы - потому что если большая часть работ осуществляется ГБУ "Жилищник" (на примере дворов) - то может они и полностью будут осуществлять управление) и др. по нашим домам.

И скорее всего, такого рода одиночное заявление будет игнорироваться или с формальной отпиской. (проверено на других проблемах). Поэтому если кого заинтересовала данная информация буду очень признателен если Вы также запросите ее у нашей УК "Пик-Комфорт" - чем больше будет обращений, тем скорее можно будет получить такого рода отчет.

На что я опираюсь:
1) Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"
Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12179104/#ixzz3YdqSXwoV

п 3. Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации: .....
п 5. Управляющими организациями информация раскрывается путем:
5. г) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.
п 18. Предоставление информации по запросу, поступившему в электронной форме, осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом по адресу электронной почты потребителя в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса.

2) ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
3) 59-фз о порядке рассмотрения обращений граждан российской федерации
4) Образец договора с УК (который по идее заключила ЖСК с Пик-комфортом). * к сожалению как сам оригинал выглядит не знаю
http://www.pik-comfort.ru/o-kompanii/ra … e_id=11322
из него меня заинтересовали следующие пункты:
п. 3.4.3.Требовать от Управляющей организации ежегодного предоставления отчета о выполнении настоящего Договора.
п. 3.1.28.Рассматривать предложения, заявления и жалобы Товарищества и/или Собственника, вести их учет, принимать меры, необходимые для устранения указанных в них недостатков в установленные сроки, вести учет устранения указанных недостатков. Не позднее 30 рабочих дней со дня получения письменного заявления информировать заявителя о принятом решении.
п. 3.1.29.Представлять Товариществу и/или Собственнику отчет о выполнении Договора за истекший календарный год в течение первого квартала, следующего за истекшим годом действия Договора.
п. 3.1.20.Предоставлять Товариществу и/или Собственнику или уполномоченным ими лицам по их запросам документацию, информацию и сведения, касающиеся управления многоквартирным домом, содержания и ремонта общего имущества.

Любым замечаниям/дополнения буду рад.

Попутно нашел такую занимательная вещь:
На сколько я понял, УК предлагает программы по энергосбережению, но якобы собственники отказались.. Интересно кому они и как предлагали.. И знали ли вообще эти собственники о таком мероприятии ;)
Показатели энергоэффективности 2013-2014 Москва
http://www.pik-comfort.ru/o-kompanii/ra … e_id=11491
Показатели энергоэффективности 2014-2015 Москва
http://www.pik-comfort.ru/o-kompanii/ra … e_id=11619

Отредактировано Pavel (2015-04-29 01:04:58)

2

http://www.gkx36.ru/98-kak-proverit-upr … zhkkh.html

3

RuRules написал(а):

http://www.gkx36.ru/98-kak-proverit-upr … zhkkh.html


Так и не понял к чему Вы дали ссылку...
Если насчет этого:
"Для начала запросите в управляющей компании документ, подтверждающий размер тарифов, указанных в квитанции, и перечень необходимых платежей. Если у вас возникают вопросы по поводу выставленных платежей, ЖКХ обязано вам внятно и доходчиво объяснить их появление.
Но это все в теории легко, а вот на практике многим плательщикам приходится отстаивать свои права в суде. Вы имеете право запросить отчет о проделанной работе вашей управляющей компании. В запросе обязательно должен быть указан год, месяц или квартал, по которому совершается отчет."

"Отчет управляющей компании должен содержать информацию о выполненных по дому работах, о доходах от граждан на ремонт и обслуживание, о расходах на данную область деятельности."

"Представим, что вы обнаружили утечку денег неизвестно куда, следуя из предоставленного вам отчета. В данном случае нужно написать жалобу в Государственную жилищную инспекцию и в Роспотребнадзор. Этими органами должна быть проведена проверка управляющих компаний. Если в ходе проверки будут обнаружены те или иные нарушения, к ЖКХ будут применены определенные санкции."

- То об этом сказал ранее... что был осуществлен запрос в УК для предоставления отчета.. но от туда "тишина"....

А вот если по:
"Если мы обнаружили утечку денег неизвестно куда, глядя в отчет, то ни жилищная инспекция, ни тем более Роспотребнадзор, нам не помощник! "
"Мы вносим платежи на получателя нашего ЖКХ, когда я потребовала в ЖКХ отчеты по платежам государству, они мне сказали что это их тайна которую они могут нам не предоставлять. "

то ВЫВОД: @"один в поле не воин" - и все это прекрасно понимают, поэтому и рассматривается вопрос коллективного (множественного) запроса данной информации.

4

Pavel написал(а):

И скорее всего, такого рода одиночное заявление будет игнорироваться или с формальной отпиской. (проверено на других проблемах). Поэтому если кого заинтересовала данная информация буду очень признателен если Вы также запросите ее у нашей УК "Пик-Комфорт" - чем больше будет обращений, тем скорее можно будет получить такого рода отчет.

Количество писем для ПИК-Комфорт, не существенное основание для ответа.
Письма зарегистрированы, номера входящие знаете ???

Pavel написал(а):

В свете последних событий, у меня как и у многих жильцов наших домов возникли ("накипели") вопросы к УК насчет качества оказываемых услуг и их стоимости.

Не только у вас, ПИК-Комфорт практически по многим строкам платежки обманывает, это отопление, содержание и ремонт жилого помещения...(не всех), по консьержу есть вопросы...

5

Pavel написал(а):

то ВЫВОД: @"один в поле не воин" - и все это прекрасно понимают, поэтому и рассматривается вопрос коллективного (множественного) запроса данной информации.

Как правило подавляющему большинству жителям МКД, увы все по барабану..., обращаются единицы, из них многие пасуют и далее не идут. Такая вот печальная действительность.

6

Pavel написал(а):

- То об этом сказал ранее... что был осуществлен запрос в УК для предоставления отчета.. но от туда "тишина"....

Что дальше предприняли ???

7

Pavel написал(а):

На сколько я понял, УК предлагает программы по энергосбережению, но якобы собственники отказались.. Интересно кому они и как предлагали.. И знали ли вообще эти собственники о таком мероприятии

Дома новые и пока соответствуют , не думаю, что стоит с этим заморачиваться, а вот с отоплением однозначно надо разбираться.
Ну и вы вопрос подняли на мой взгляд интересный, но очень трудоемкий, как то так

8

Документация по корпусам можно найти тут:
https://www.reformagkh.ru/myhouse/view/7577385 кор 1
https://www.reformagkh.ru/myhouse/view/7577396 кор 2
https://www.reformagkh.ru/myhouse/view/7577380 кор 3

Причем перечня выполненных работ нет для к1 и к3. только план

http://sh.uploads.ru/t/cwi8k.png
http://sh.uploads.ru/t/H8CY7.png
http://sg.uploads.ru/t/0ThfHн.png
http://sg.uploads.ru/t/uaStH.png
http://sh.uploads.ru/t/dIeQr.png

Зато нашел по 2му корпусу интересные вещи:
Обслуживание оборудования для чистки обуви - по мере необходимости - выполнено
должны были посадить около 10ка деревьев на три корпуса + 3 дерева от гаража
Мытье фасадов 349 кв м. - интересная процедура))
Укрепление лестничных указателей и других элементов визуальной информации- 152шт - к2
Укрепление лестничных указателей и других элементов визуальной информации - 192 в плане на к1

и везде Смена замков врезных -2 шт
=)

9

Юрий 160/1 написал(а):

Что дальше предприняли ???


Найдены алогичные запросы по фактам нарушения предоставления отчетов от УК (проверка через жил инспекцию).
По ПИК-комфорту проходила проверка в июле и августе - там типо нарушений нет (при этом изучаются два сайта http://www.pik-comfort.ru и reformagkh.ru/).
Хотя сотрудники уверяют, что вся инфа есть на pik-comfort.ru

Причем на сайте reformagkh.ru/ по к2 найден общий отчет по корпусам 1,2,3 и выполненные работы за 2014 по к2, при этом в карточках корпусов 1 и 3 такой инфы не нашел - возможно в рамках моего обращения и добавили....кто их теперь разберет...

10

Pavel написал(а):

Найдены алогичные запросы по фактам нарушения предоставления отчетов от УК (проверка через жил инспекцию).

Надо брать план выполненных работ и по каждому пункту пускай отчитываются конкретно, обращаться надо к управляющему службы эксплуатации №6 М.М. Шмытьков и к главному инженеру, у них приемные дни есть, прием ведут в 1 корпусе, да вы наверно знаете...
Если нет реакции..., то заявление в жилинспекцию, только в заявлении надо все конкретно указывать, каждый пункт, который не выполнен...

11

Pavel написал(а):

Причем на сайте reformagkh.ru/ по к2 найден общий отчет по корпусам 1,2,3 и выполненные работы за 2014 по к2, при этом в карточках корпусов 1 и 3 такой инфы не нашел - возможно в рамках моего обращения и добавили....кто их теперь разберет...

Вы не один обращаетесь в жилинспекцию, ПИК-Комфорт после проверок удаляет информацию или изменяет ее. Вообщем везде обманывает и с информацией и с платежами...

12

Павел, мне помогло обращение через сайт РосЖКХ (очистили лифт, покрасили дверь в родъезде). Там опишите, что вам не отвечают - и поставьте все галочки напротив госорганов (прокуратура, роспотребнадзор и прочее). И приложите сканы или скриншоты обращений.

13

ООО "ПИК-Комфорт" наконец обновил информацию по домам ЖК, смотрите и проверяйте - http://www.pik-comfort.ru/obsluzhivaemy … -anninskii
Выбираете свой дом, далее последние документы + архив

Отредактировано Юрий 160/1 (2015-10-21 12:42:09)

14

Юрий 160/1 написал(а):

ООО "ПИК-Комфорт" наконец обновил информацию по домам ЖК, смотрите и проверяйте - http://www.pik-comfort.ru/obsluzhivaemy … -anninskii
Выбираете свой дом, далее последние документы + архив

Отредактировано Юрий 160/1 (Вчера 12:42:09)


Проблема состоит в труднодоказуемости реального потребления коммунальных услуг гражданами.

15

Fyyf написал(а):

Проблема состоит в труднодоказуемости реального потребления коммунальных услуг гражданами.

Каких именно ?

16

Для информации, что в том числе должно быть... -

Управляющая компания заплатит крупный штраф за неполное раскрытие информации о деятельности.

30.10.2015
Суд оштрафовал на 250 тыс. рублей управляющую компанию ООО «УН ДЕЛЬТА-Москва» за нарушение лицензионных требований (по ч. 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ).

Управляющая компания не в полном объеме разместила информацию на собственном стенде, а именно:

- отсутствовал перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении компании,

- не было общей информации об этих многоквартирных домах (адрес, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома, информация о системах инженерно-технического обеспечения),

- отсутствовала информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также не представлены сведения о стоимости указанных работ (услуг),

- не полностью была раскрыта информация об оказываемых коммунальных услугах, поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) и о нормативах потребления коммунальных услуг,

- также не была представлена информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме.

Все эти недочеты являются нарушением жилищного законодательства, так как не соответствует Стандарту раскрытия информации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731.

Инспекцией по результатам проверки был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 cт. 14.1.3 KoAП PФ  и направлен в суд.

По решению суда ООО «УН ДЕЛЬТА-Москва» должно заплатить штраф в размере 250 тыс. рублей.
http://mgi.mos.ru/presscenter/news/detail/2270498.html

17

Бухгалтер управляющей компании ЖКХ в Москве: Я знаю, почему управдом c зарплатой в 65 тысяч рублей ездит на «Бентли»
http://www.cnis.ru/?nid=2210

18

Приказ Минстроя России от 26.10.2015 N 761/пр
"Об утверждении формы акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме"

Зарегистрировано в Минюсте России 02.02.2016 N 40928.

Минстроем России утверждена форма акта приемки работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД

В акте отражается, в том числе, перечень оказанных услуг и выполненных работ в соответствии с Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, стоимость за единицу выполненной работы (оказанной услуги) по договору управления МКД или договору оказания услуг по содержанию и/или выполнению работ по ремонту общего имущества в МКД, сметная стоимость за единицу выполненной работы по договору подряда по выполнению работ по ремонту общего имущества в МКД.
http://www.consultant.ru/document/cons_ … ntent=body

19

С 16 февраля 2016 года вступает в силу Приказ Минстроя России от 26 октября 2015 г. N 761/пр,
http://www.consultant.ru/document/cons_ … ntent=body (или сообщение смотрите выше) которым утверждена форма акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Акт подписывается председателем Совета дома или уполномоченным собственником.
Если таковых в доме не будет - ни о каком подписании актов речи быть не может.
Выводы делать ВСЕМ...

20

В Москве увы, ООО "ПИК-Комфорт" День открытых дверей не проводит, а хотелось бы

25 марта пройдет День открытых дверей в УК «ПИК-Комфорт»
23 МАРТА 2017
Уважаемые жители!
Приглашаем Вас принять участие в Дне открытых дверей управляющей компании "ПИК-Комфорт", который пройдет 25 марта 2017 года с 10.00 до 15.00 ч.
Акция проводится ежегодно по инициативе Государственной Жилищной Инспекции Московской области.
ЭТО ВОЗМОЖНОСТЬ:
- задать интересующий вопрос специалистам управляющей компании и незамедлительно получить квалифицированный ответ;
- получить консультацию государственных жилищных инспекторов;
- оценить работу управляющей компании.
Место проведения:
г. Лобня, ул. Шадунца, д. 7
г. Люберцы, г. Люберцы, ул. Комсомольский пр-кт, д. 22
г. Мытищи, ул. Борисовка, д. 4
Подробная информация - на сайте Госжилинспекции МО gzhi.mosreg.ru или в офисе УК «ПИК-Комфорт» по телефону 8 (800) 505-89-89.

С заботой о Вас,
ООО «ПИК-Комфорт»
http://www.pik-comfort.ru/pressa/novost … ws_id=7058

21

Юрий 160/1 написал(а):

Акт подписывается председателем Совета дома или уполномоченным собственником.
Если таковых в доме не будет - ни о каком подписании актов речи быть не может.
Выводы делать ВСЕМ...

После многочисленных переговоров-разговором с ООО "ПИК-Комфорт", Совету МКД обещали что будут участвовать в подписании актов выполненных работ, посмотрим сдержат слово или опять обманут...

22

Методическое пособие по запросу документов на многоквартирный дом
Пособие для признания, обеспечения и защиты основных прав и свобод человека и гражданина, а также привлечения виновных должностных лиц к установленной законом ответственности, в случае нарушения требований закона в сфере ЖКХ
http://www.dolewka.ru/article/metodiche … tirnyy-dom

23

Юрий 160/1 написал(а):

После многочисленных переговоров-разговором с ООО "ПИК-Комфорт", Совету МКД обещали что будут участвовать в подписании актов выполненных работ, посмотрим сдержат слово или опять обманут...

Как всегда ООО "ПИК-Комфорт" обманул жителей, акты выполненных работ так и не представлены, хотя Совет дома не однократно обращался...

24

Деятельность УК ➞ Что такое «баланс дома» и как предоставить его собственникам
Опубликовано 15 января 2018 года
https://roskvartal.ru/blog/01/15/chto-t … stvennikam


Вы здесь » ЖК "Аннинский" » Управляющая компания » Отчет о выполненной работе УК и ее затраты